接客での長期コミュニケーション。 NPS(純推薦顧客指数)
今日はちょっと感動した接客について書こうと思います。 なのですこし長文です。 えーっと、 当日まで隠しておこうと思ったのですが、 (だってリタイアしたときに「無かったこと」に出来ないでしょ。) 実は東京マラソンに当選しま...
今日はちょっと感動した接客について書こうと思います。 なのですこし長文です。 えーっと、 当日まで隠しておこうと思ったのですが、 (だってリタイアしたときに「無かったこと」に出来ないでしょ。) 実は東京マラソンに当選しま...
詩吟見習いのYASが 今日の思いを詩吟に乗せて、 吟じます! 普段は何の変哲も無いオフィスビルにぃ~い~い~。 徐々に文字が浮かび上がってくるとぉ~お~お~。 なんだか今日いけそうな気がする~!!
最近わからなかったこと。 売上げNo.1 の広告の後ろにある、 4連覇 の広告では どちらが売れているのだろう?? 「歓迎」 なのか 「歓送」 なのか? 「調整中」 なのは、「表示版」か「中央線」か?
最近わかったこと。 朝の通勤時間帯に並んで読む新聞は「日経新聞」が圧倒的。 この時期の表参道駅は、 バレンタイン一色。 ホットペッパーのキャラは意外と背が大きい。
いつもは 3月に佳境を迎える送別会ですが、 今年は出足がはやくすでに昨日で2回目。 (ちなみに今月はもう一度送別会があります。) ま、 皆さん、目的ある異動なので、送るほうも快く送り出してあげることが出来ます。 で、 会...
1年のうちで 「大っきらい」というほどではありませんが、 別に無くてもいいのに! と思う日が何日かあるわけで、 そのうちの1日が「バレンタインデー」だったりします。 まー、昔から 「女の子と話すこと」と「チョコ」はちょっ...
人生において、 踏み入れてはならない聖域。 というのはけっこうあるわけで、 「少年の心」 を持ってしても いろんなところで、 大人の都合 で 「だめっ!!」 と言われて、入れないところがたくさんあります。 しかも両手を思...
ええとですね、 いつもは雲を下から見上げる立場ですが、 たまには雲を上から見てみたいなーと思ったりするわけで。 それをかなえてくれる 「ヒコーキ」ってすごい。 そーすると 太陽がいい感じになってくるわけで、
久しぶりの赤坂。 いつ来ても迷います。赤坂と赤坂見附の微妙な距離感とか。 やっぱり本拠地じゃないと迷いますねー。 で、20分ぐらいうろうろしてたどり着いたお店がこちら。 てけてけ 赤坂店。 赤坂って勝手なイメージで敷居が...
我が家には年に一度だけ、 ふぐの日 があります。 その日が先週ありまして、 今回は、 外苑前を降りて3分ほどの一軒家、 黒門燈にしました。 3階まで上がって廊下を通り、 一番奥の個室へ。 個室にしたのは、 周りに気兼ねな...
先週でヒトヤマ終わったので、 久しぶりに仕事の話。 昨年の12月から今年の1月まで、 ブロガーさんイベントを5回実施。 場所も違うし、商品カテゴリーも違う中で、 5回とも自分なりのテーマというか課題を持って臨みました。 ...
世の中には キケンを知らせる看板がけっこうあったりして、 その一例が、 エスカレーター だったりします。 例えば、 だったり、 例えば、 だったり、 さらに例えば、 だったり。 ま、 ここまではよくある看板ですが、 さす...